Roialty OneVoice è stato già scelto
Strumenti per
le minacce Reputazionali
Roialty OneVoice grazie a modelli di intelligenza arti?ciale analizza e noti?ca in tempo reale contenuti e picchi di conversazioni critiche provenienti dai social media e da media online.
Settori di utilizzo nei Trasporti:
CARATTERISTICHE
Allarmi real-time sui rischi di crisi:
Noti?che via email in tempo reale su potenziali crisi
Analisi predittiva di gravità del rischio
Stima dei tempi di risoluzione della crisi
Cruscotti di visualizzazione dello stato allarmi
Visualizzazione dei contenuti web e social più virali.
Categorizzazione automatica della tipologia di crisi,
della fase del customer journey, sui ritardi e sulle le tipologie di segnalazioni (incidenti, veicoli fermi, problemi con il wi-?, problemi con l’acquisto dei biglietti, ecc.)
Aggiornamenti real-time su minacce reputazionali:
Aggiornamento con modalità temporali con?gurabili sui contenuti potenzialmente critici e pericolosi
Analisi dei contenuti pubblicati dagli utenti sui maggiori social media per monitorare la reputazione online
Sentiment analysis per assegnare la polarità di ciascun contenuto e identi?care rapidamente conversazioni con impatto reputazionale negativo
Trasporti via Terra ( Treni – Autobus – Tram – Metro )
Trasporti via Mare ( Traghetti )
Trasporti in Sharing ( Car, Scooter, Bike, Monopattini )
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