Roialty OneVoice è stato già scelto
da aziende leader nel trasporto ferroviario

Strumenti per
le minacce Reputazionali

Roialty OneVoice grazie a modelli di intelligenza
arti?ciale analizza e noti?ca in tempo reale contenuti e
picchi di conversazioni critiche provenienti dai social
media e da media online.

 

Settori di utilizzo nei Trasporti:

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CARATTERISTICHE

Allarmi real-time sui rischi di crisi:

 

     Noti?che via email in tempo reale su potenziali crisi

     Analisi predittiva di gravità del rischio

     Stima dei tempi di risoluzione della crisi

     Cruscotti di visualizzazione dello stato allarmi

     Visualizzazione dei contenuti web e social più virali.

 Categorizzazione automatica della tipologia di crisi,
della fase del customer journey, sui ritardi e sulle le tipologie di segnalazioni (incidenti, veicoli fermi, problemi con il wi-?, problemi con l’acquisto dei biglietti, ecc.)

Aggiornamenti real-time su minacce reputazionali:

 

     Aggiornamento con modalità temporali con?gurabili sui contenuti potenzialmente critici e pericolosi

     Analisi dei contenuti pubblicati dagli utenti sui maggiori social media per monitorare la reputazione online

     Sentiment analysis per assegnare la polarità di ciascun contenuto e identi?care rapidamente conversazioni con impatto reputazionale negativo

  • Interest graph
    Profile each user against our rich interest taxonomy with more than 3000 topics.

  • Track customers behavior
    Real-time tracking of business relevant activities on your social properties.

  • Customer segmentation
    Map your customer interests and behavior to your business needs.

  • Fully integrable with marketing platforms
    Enrich with social data your CRM, marketing automation, campaign manager and DMP.

             Trasporti via Terra ( Treni – Autobus – Tram – Metro )

 
 


             Trasporti via Mare ( Traghetti )

 
 

 Trasporti in Sharing ( Car, Scooter, Bike, Monopattini )