ZeroCoda Retail è l’app elimina code e gestione degli accessi adatto alle esigenze di aziende di tutte le dimensione. Prova la WebApp senza impegno e usala GRATIS fino al 30/06/20.

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Partecipa a Solidarietà Digitale

Prenotazione online e offline

ZeroCoda gestisce gli accessi Retail tramite un calendario prenotazioni

Esperienza d’attesa arricchita con feedback, sondaggi e incentivi

Funzione multi-coda per coordinare servizi diversificati e spazi dedicati

Titolarità GDPR del dato e integrazione API

Funzionalità

Controllo accessi e previsione

Interfaccia business dedicata per ogni punto vendita

Gamification

Esperienze interattive e personalizzate

Analisi Real-time

Monitoraggio stato di servizio e statistiche

Calendarizzazione

Interfaccia di prenotazione online per i clienti

Social Login

Aumenta la raccolta dati e la profilazione

Customer Data Platform

Arricchimento del CRM con dati Social

Doppia modalità di prenotazione

Consente prenotazioni offline e online

Prevenzione

Scaglionamento degli ingressi per proteggere la salute dei dipendenti

+200K

Utenti

+100

Clienti

+200K

Prenotazioni gestite da Gennaio a Maggio 2020

42k

Download

Casi d'uso

ZeroCoda innova la Customer Experience Retail e abilita nuove esperienze grazie alla tecnologia, ma non esclude chi non è pratico di queste tecnologie prevedendo 2 casi d’uso. 

Il cliente che non utilizza l’app elimina code può recarsi fisicamente presso il punto vendita e prenotarsi, con il supporto del personale, ricevendo i dettagli della sua prenotazione tramite Email/SMS, oppure, alla vecchia maniera, su carta.

Il cliente che ha padronanza delle tecnologie digitali può accedere alla WebApp, consultare le disponibilità d’accesso al punto vendita e prenotare giorno e ora che preferisce ricevendo un Sms/Email di conferma.

ZeroCoda supporta, gratuitamente, tutte le organizzazioni pubbliche e private durante l’emergenza Covid-19

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Versione

FREE

FREE

FREE

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WebApp multicliente
Notifiche email
Supporto standard
Configurazione gratuita
Coda multi-servizio
Pannello di controllo
Geolocalizzazione
Pannello avanzamento code

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Version

ENTERPRISE

ENTERPRISE

ENTERPRISE

Titolarità dei dati
Mobile app monomarca
Notifiche Sms
Integrazione API
Gamification
Accesso management dedicato
Monitor digitali
Supporto premium
Integrazione QR Code
Report e statistiche

Roialty ZeroCoda è il software elimina code per riorganizzare l’esperienza d’accesso nelle attività commerciali

I clienti scelgono la fascia oraria per i loro acquisti

Elimina le code e gli assembramenti perché i clienti prenotano l’accesso

Migliora l’organizzazione perché si conosce il numero di clienti in negozio

FAQ

1- Con ZeroCoda i miei clienti restano in attesa in una coda virtuale?

No, ZeroCoda utilizza un calendario di prenotazioni online per riorganizzare gli accessi, nei punti vendita Retail, con appuntamenti dedicati per i clienti ed eliminare definitivamente la coda (anche virtuale).

2- Quale versione è più adatta alla mia azienda?

La versione Enterprise è pensata per le aziende di grandi dimensioni con l’esigenza di gestire molti punti vendita e che vogliono espandere i dati del loro CRM attraverso i dati dei Social. La versione Free è adatta alle aziende di piccole e medie dimensioni che gestiscono pochi punti vendita.

3- Quanto costa ZeroCoda.

ZeroCoda è gratuita fino al 30/06/20. La versione Enterprise ha un pricing personalizzato a seconda delle esigenze del singolo Retailer.

4- Con ZeroCoda posso organizzare più spazi contemporaneamente?

Si, ZeroCoda sia nella versione Free sia nella Versione Enterprise permette di organizzare spazi e servizi diversificati in base alle proprie esigenze al fine di ottimizzare il lavoro.

5- Con ZeroCoda posso gestire autonomamente le code del mio negozio?

Si, ZeroCoda garantisce pieno accesso ai pannelli di gestione per Management e dipendenti.

6- Ho accesso a report e statistiche per il controllo del mio punto vendita?

Si, ZeroCoda permette diversi livelli di accesso sia per il management sia per i dipendenti con vista sulle attività del giorno e sulle settimane seguenti.

7- Se un cliente non si è prenotato posso prenotarlo?

Si, ZeroCoda equipaggia il personale con un’interfaccia dedicata per la raccolta delle prenotazioni contestuali senza registrazione

7- Ho bisogno di un Totem?

No, i display con viste dedicate per gli operatori superano il concetto di Totem fisico e adempiono le funzionalità di prenotazione contestuale, risparmiando sui costi di hardware, sostituendo ingombranti totem con tablet e stampanti a basso costo. In particolare, ZeroCoda nasce dalla convinzione che prenotarsi in anticipo, tramite App, sia il miglior metodo per organizzare il lavoro, eliminare le code e personalizzare il rapporto con i propri clienti.

Perchè #ZeroCoda Enterprise? 

 

ZeroCoda è il software di gestione accessi personalizzabile, agile e scalabile.

Cloud software-as-a-service

Integrazione API

Titolarità dei dati

Helpdesk pro

Gamification ed esperienze personalizzate

Interfaccia personalizzata



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